3月28日,有记者从省市场监管局那里得知消息,清明马上就要到了,为了能进一步去规范殡葬领域的价格行为,以此来维护群众的合法权益,省市场监管局发布了《规范殡葬领域价格行为的提醒告诫函》,其中提醒各个殡葬服务单位,要严格去执行政府定价,不可以自己设立项目、分解项目来收费。
严格遵守法律法规
告诫函明确这样几点要求,首先,各殡葬行业经营者,要切实严格去遵守,比如《中华人民共和国价格法》,还有《价格违法行为行政处罚规定》,以及《殡葬管理条例》,另外还有《河南省价格监督检查条例》等一系列法律法规,其次,要遵循公平、合法以及诚实信用原则,再者,要合理地去制定,并且实行市场调节价的各类殡葬服务,以及殡葬用品价格,然后,要自觉规范价格行为,还要主动履行社会责任,最后强调,绝对不得利用行业特殊性来侵害逝者家属的权益。
严格执行政府定价、政府指导价
殡葬行业经营者,对于实行政府定价、政府指导价的殡葬服务收费及价格,应当严格去施行政府指明标准,不可以超出标准收费,不准自立项目收费,不得分解开来项目收费,不能重复进行收费,不可扩大范围收费,也不许改变收费频次以及计费方式,需严格行事。
严格执行明码标价规定
殡葬服务的收费项目,应逐一进行列明,收费范围也要逐一进行列明,收费标准同样要逐一进行列明,计费单位也需逐一进行列明,收费依据同样得逐一进行列明,减免政策同样得逐一进行列明,服务流程也都要逐一进行列明,服务规范也都要逐一进行列明,投诉举报电话等信息也都要逐一进行列明,且不得进行模糊表述,并且在经营场所显著位置,要通过设置公示栏的方式清晰标示,要通过电子屏的方式清晰标示,要通过价格手册等方式清晰标示,同时不得在标价以外收取未予以标明的费用。
禁止不正当价格行为
对于实行市场调节价的商品以及服务来说,殡葬行业经营者不可以存在以下这些不正当价格行为,谎称服务价格为政府定价或者政府指导价的行为,以低价诱骗消费者或者其他经营者,却以高价进行结算的行为,提供服务时使用具有欺骗性或者误导性的语言、文字、数字、图片、视频等去标示价格以及其他价格信息的行为,无正当理由从而拒绝履行或者不完全履行价格承诺的行为,还有其他违反价格法律法规和规章的行为。并且不得违反公平自愿原则,以任何一种形式去捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或者提供服务。
规定指出,有关行业协会需要强化自律以及会员管理工作,要主动引导会员单位进行合法诚信的经营作业,绝不能通过串通涨价等手段去损害别的经营者或者消费者的合法权益,这是告诫函所提出的要求。
清明节快要来临,各地市场监管部门会依照法律履行殡葬领域价格监管责任,紧密留意清明祭扫期间相关殡葬服务收费情况。同时包括殡葬用品销售投诉举报以及舆情反映,加大殡葬领域价格监督检查力度。依法依规坚决整治扰乱殡葬领域市场秩序、损害群众利益的价格违法行为。针对经提醒告诫后仍不整改的殡葬行业经营者,市场监管部门会依法从严查处。若情节严重或者影响恶劣的,责令停业整顿或者吊销营业执照,把违法信息纳入国家企业信用信息平台并向社会通报 。假设广大群众发现了与之相关的违法这种问题,那么可以拨打12315这一电话,或者借助12315这个平台去进行投诉举报。

