中国新闻网沈阳4月2日电 （李晛），依据沈阳市政府新闻办2日举行的发布会所传出的消息，自4月1日起始，那个名为“沈阳殡仪96144”的智慧殡葬服务管理平台正式开始启用。借助数字化的相关手段对殡葬服务体系进行重新构建，达成预约治丧能够更让人省心，线上治丧能够更节省钱财，家属办事能够更节省时间，业务办理能够更简便省事的效果。
沈阳市民政局副局长邹吉东宣称，借助搜索微信小程序“沈阳殡仪96144”，群众能够体验“一站式”服务。沈阳市民政局大力推动人工智能为公共服务赋予能量，把技术和民政业务深入融合，如今已完成本地化部署，初步塑造了民政AI大数据模型。当中，在殡葬领域已录入办理流程、政策法规、殡葬补助等问询内容，能够实时解答殡葬服务价格、火化炉使用状况等群众所关心的问题，给予24小时精确高效的咨询服务。
该平台已连通殡葬领域跟公安、卫生健康、人力资源社会保障等相关部门的数据端口，凭借实时信息共享比对功能来提高家属办理时效。取消了家属需提供城乡居民最低生活保障证、特困人员救助供养证等纸质要件，达成了基本殡葬服务费用“一键式”减免，办理要件精减比例达到50%，让一线服务人员为民办事效率提升30%以上，保障殡葬服务管理精准且有效。
据相关介绍，在将来进一步的阶段，沈阳会去构建“一张网”以此来提升智慧殡葬的相应水平，会围绕“逝、殡、葬、祭”这几个方面，借助现有的殡葬平台开展后续行动，会开通政策说明介绍、文化传播推广、出殡提前预约、安葬具体指引方向、开具电子版火化证明等一系列功能，还会优化微信小程序的服务功能，连接线上线下专业化性质的殡葬服务资源，达成“指尖殡葬”以及“阳光殡葬”这样的目标。同一时间，严谨地规范流程，将环节数量予以减少，使手续得到简化，循序渐进达成全市9家殡仪馆主流程的统一和规范，所有殡葬服务相关事项能够“全程自助办理”，促使殡葬领域办理程序、收费标准以及设施使用情况实现全部公开，切实让群众体会到信息化与智能化所带来的便利以及透明。
