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5月10日中午时分，位于陕西省安康市的一家酒店内，一场婚礼正准备进行。然而，就在仪式开始前的十多分钟，新人与婚庆公司之间发生了激烈冲突。新人方面的亲属及朋友将当天婚庆人员突然离开、事先准备好的场地装饰被撤走的视频上传至网络，并声称“婚庆团队在活动中途停止服务”。
5月11日，红星新闻记者分别约谈了事件相关方，新郎叶某透露，是婚庆企业未能实现合同约定，婚庆企业的负责人黄某回应，工作人员确实曾与当事人协商，建议对场地布置进行调整，但最终双方未能达成共识。
新人家属发布的当天婚礼现场视频截图
红星记者拿到了双方签署的婚典承办协议，里面关于款项支付的条款说明：庆典活动前夜，当彩排环节结束且现场布置经过检查无误时，需补缴尾款五千元，这笔钱须在彩排环节全部验收完成后结清。
他们许诺的布置和实际现场的装饰出入极大，而且到现在还在催促我们付清余款。叶某表示，婚庆公司未按他们的要求布置现场，他们未核实准确，自然不会支付尾款，最终他让婚庆公司离开并决定亲自主持婚礼。
黄某说明，网络流传的影像并非整个事件的如实反映，她反复规劝新郎不要感情用事，然而对方持续请求她离开现场，婚礼策划团队的人员还是留在原地负责了灯光、音响、摄影等任务，直到新人向宾客敬酒环节完毕后才撤离。
新郎：
不满婚礼现场布置如“买家秀”
按合同约定拒绝支付尾款
11日下午，叶某对红星新闻记者表示，今年年初他找到了那家婚庆公司，负责人黄某涛向他展示了公司的婚礼效果图和视频，双方就此持续联络，最终在2月7日签订了婚庆合同。整个项目费用为1万元，当时他支付了50%即5000元，但对方并未开具发票，其解释称线上交易已有记录可查。
婚庆公司收到定金
叶某表示，向婚庆公司支付预付款期间，他向对方传输了婚礼场地装饰的预览图，公司方面确认能够满足要求，并保证实际效果能达到原方案的八成水平。然而五月九日夜间，叶某与新娘实地考察布置时，发现婚庆方提供的装饰品与先前展示的图样存在显著出入。双方形容此情况如同商品宣传图与实际收到的产品存在天壤之别。
叶某向人说明，他们感到不快的关键在于婚礼的舞台布置。婚礼场地背后是一整面蓝色的背景墙，但婚庆公司搭建的舞台仅遮挡了蓝色背景墙的上半部分。这种呈现方式既未能实现当初的保证，又显得像是缩减了工作。叶某还指出，婚礼装饰的鲜花被婚庆公司更换成了塑料花，就连人造花也算不上。
临近婚礼次日，叶某因时间紧迫，希望黄某调整部分细节，然而对方“对每项建议均表示拒绝”。深夜十一点过后，婚庆公司另一位负责人黄某涛联系叶某，催促支付剩余半数款项。叶某觉得现场装饰与先前承诺相去甚远，因而拒绝付款，并指出此事本与双方事先商定，如今对方违背约定。
次日婚礼安排在上午十一点五十八分举行，十一点三十五分婚庆团队人员找到我，在仪式场地旁告知需要立即支付尾款，否则活动将无法按时启动。我提出结束后再行结算，对方表示无法接受，强调若不付款将即刻中止仪式。当时距离活动正式开始仅剩十五分钟，我最终同意先行处理，并要求团队暂时离开，决定独立完成婚礼主持工作。”关于当天现场沟通过程，叶某如此向红星新闻记者表述。
叶某家人公布的影像资料里，负责布置婚礼的商家在撤走鲜花和海报等物品，有新人的一旁亲戚表示：婚礼策划方突然停止服务，此刻只有新郎单独留在台子上，要自行掌控这场仪式。
新人家属发布的当天婚礼现场视频截图
叶某向笔者说明，黄某反复叮嘱他们核实场地无误再支付尾款，合同条款明确规定，新人必须确认婚礼场地完全符合要求方可履行后续事宜，他们未能做到这一点，属于单方面违背约定，在时间上占得先机。叶某透露，自己已预先支付了婚礼开支的一半，即五千元作为预付款。整个婚礼的花销高达一万元，从仪式启动直至活动收尾，他们在仪式启动前就早已撤走了设备，如今却坚持要我承担剩余半数的尾款，这种做法是否公道？
婚庆公司：
多次劝阻新郎未果
配合灯光音响摄像等至敬酒结束
同日，涉事婚庆公司负责人黄某在红星新闻记者的采访中，提出了不同的说法，他称：“事情是这样的，对方要求我们撤走设备，只给了我们15分钟的准备时间，我们必须无条件执行。在整个过程中，我们完全按照他们的要求，负责灯光、音响以及摄影摄像等环节，一直服务到他们敬酒环节结束，之后才正式撤场。”
关于新人对于现场装饰的不满意之处，黄某表示，家眷从互联网上搜寻的影像资料，指出背景展板前方须配置一朵粉白相融的花饰。不过，新郎抵达场地时，觉得图片里的色彩是金色，于是向策划单位提出调整请求。
我向她说明，我们从事婚礼策划行业已有十余年，物品的色调非常容易辨别，绝对不会出现失误。如果她坚持要香槟色，我们立刻进行更换，不过需要指出的是，这样或许会干扰整体设计。当时我们这样建议，建议她在晚上十点多时安排人手重新采购材料，然后进行制作并替换成新的。黄某说，未曾料到新娘更换后仍觉得花朵色彩不合心意，于是他们又将那粉白相间的渐变花朵重新换回了原样。
黄某提及，5月9日夜间，其团队人员一直忙碌至晚上11时，把布置妥当的现场图传送给新娘，新娘随即表示对全部布置都不满意。红星新闻记者获取了双方微信沟通记录，其中新娘留言称：“你尽管多说什么也没用，目前布置的场景，我并不喜欢。”她补充道：“结婚是人生的重要时刻，仅此一次，你却布置成这样，我感到不满意，还不允许我表达意见。””“碰上不中意的事物，我难道要硬着头皮认下吗？我还要口是心非地附和着说好呢？”
次日清晨，黄某与花艺师再度前往现场进行安排，他们表示，上午九点前便完成了全部工作，并且对各项物品及花卉装饰进行了全面更换。黄某向媒体说明，上午十点新娘抵达酒店时，在准备上台拍照环节，主持人曾征询新娘对场地装饰的看法。新娘表示满意，黄某等人因此认为无需顾虑，随即着手与新郎商议尾款事宜，但新郎坚持要等到婚礼全部仪式结束后才作决定。
黄某透露，她曾与新郎商议是否先支付3000元，剩余2000元作为押金，但提议未被采纳。新郎坚持反对，声称无法预付尾款，要求等到婚礼仪式结束后再进行结算，始终重复这类说法。最终双方沟通陷入僵局。新郎通知她们必须在15分钟内撤离场地，搬走所有物品，在别无选择的情况下，她们才被迫离开。
黄某表示，针对新郎提出撤场的要求，她和相关人员多次劝导他不要情绪化，但未能阻止；现场出现对峙情况后，新郎家的亲属示意将物品搬入，她随即安排工人把所有装饰品重新布置好，音箱、灯光等设备始终提供给新人正常使用。“我们根本无意撤场。他们执意要我们离开，我们又能如何？”
律师分析：
新郎可依据合同先履行抗辩权
婚庆公司可自证没根本违约
北京市中闻律师事务所律师谭敏涛在红星新闻记者的采访中谈到，新郎叶某提出婚庆公司没有按照规定布置现场，也没有核实情况，根据双方签订的合同，新郎有权利不支付剩余的款项，因为合同中规定了付款的条款，当婚庆公司未能达到布置的标准时，新郎可以运用合同中的先履行抗辩理由，拒绝支付尾款。
如果婚庆机构确实没有依照协议内容执行，在未处理完违约事件时，他们要求支付剩余款项的理由不充分。然而，假如婚庆机构能够证明自己虽然存在一些问题，但并不属于重大违反约定，并且愿意实施补救手段来纠正，那么必须征得新郎一方的许可，婚庆机构才可以在争议处理完毕后，依据最终的裁定来要求尾款。不过当事人此刻对于结婚庆典的陈设看法不一，新郎也未做出最后决定，在双方尚未商妥的情况下，承办仪式的机构索要余款，这种要求很难被接受。
谭敏涛谈到，针对有分歧的事务，如果当事人愿意协商，主管市场的单位可以出面协调，帮助他们找到解决办法。如果双方争执激烈，不能达成一致，或者对协议内容、违反约定要承担的后果看法差异极大，可以向审判机关提出法律诉求。
河南泽槿律师事务所主任律师付建表示，双方签署合同后，必须依照合同条款履行责任，合同中清楚说明，需在婚礼前一天晚上彩排结束后，验收现场布置无误，才能支付尾款，当事人应严格依照约定履行义务，若婚庆公司未能完全尽责，未使客户满意或存在违约行为，客户有权拒绝支付尾款。倘若能证实婚礼筹备商未依标准布置现场，那么尾款支付的前提便未实现，婚事一方有权拒绝支付尾款，不过双方可商议调整场地布置方案，倘若商议未果，双方能够申请第三方介入调停，倘若调停无果，可备妥协议、商议纪要等凭据向审判机关提起法律诉求。
红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕
